I'm using Illustrator CS4 to make the characters and after copying and pasting to Fontlab

Déborah, você tem que abrir a janela do caractere para poder colar algo (duplo-clique no caractere desejado da tabela). Se precisares alguma outra ajuda, podes fazer contato pelo formulário aqui do Typophile.

Eu segui este tutorial(link abaixo), acontece que quando chego na parte 4:33 do vídeo, após fechar a janela de edição do caratere, não aparece nada onde deveria estar a letra, só fica um quadrado branco com uma tarja preta em cima. Tentei desenhar diretamente no Fontlab, mas acontece a mesma coisa, e não sei oque pode ser.

http://vimeo.com/21030842

Hi!
The FontLab grid corresponds directly to the grid in Illustrator. It is a good start to set up an Illustrator document measuring at least 1000 × 1000 pt, and setting the origin point on the bottom left.
Then you can paste with predictable results.

Your problem: the glyph you’re drawing in AI might either be too small for FL, or just way below the baseline (as originally, the origin in AI is on the top left.)

Déborah, você não está colando/editando a máscara? Experimenta trocar entre as camadas de contorno e máscara com Ctrl+H. A máscara não é exibida na janela da fonte porque funciona apenas como referência para a edição. Já a tarja preta sinaliza que aquele caractere foi editado desde o último salvamento.

Eu dei uma olhada, e não estou colando na máscara.

Pelo que percebi o windows 7 do meu notebook não se deu muito bem com o Fontlab, instalei ele no meu desktop, e deu tudo certo, os caracteres estão colando perfeitamente, e aparecem na tabela de caracteres onde deveriam estar. Obrigada pela ajuda de qualquer forma.

No Windows 7 provavelmente é preciso fazê-lo rodar em modo de compatibilidade com o XP. Pelo menos no meu Vista funciona assim.